Omdat ik vaak dezelfde vragen via e-mail krijg, heb ik een FAQ gemaakt!

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan even contact op via de e-mail; info@babyforest.nl
Wij proberen dan je vraag binnen 48 uur te beantwoorden.

V. Ik heb Lulla doll binnengekregen en het geluid gaat niet aan?
A. Verwijder eerst het lipje bij de batterijen, druk de sound unit vervolgens 2 seconden in. Het geluid blijft nu 12 uur achter elkaar afspelen. Elke keer als je de pop weer uit en aan zet dan reset het zichzelf en gaan de 12 uur opnieuw in.

V. Kan ik Lulla doll eerst testen?
A. Jazeker. Sinds kort kun je Lulla doll ook bij ons huren. Meer informatie hierover lees je hier.

V. Kan Lulla doll in de wasmachine?
A. Jazeker. We raden wel aan om de pop op 40 graden te wassen en niet in de droger te stoppen. De sound unit moet wel verwijderd worden voordat je de pop in de wasmachine stopt. Om de pop mooi te houden kun je ervoor kiezen om een waszakje te gebruiken.

V. Is Lulla doll veilig voor newborns?
A. Lulla doll is getest op veiligheid voor newborns en als veilig uit de test gekomen. We raden het niet aan om Lulla doll los in bed te leggen met een slapende baby vanaf geboorte tot en met 12 maanden. Om deze reden zitten er klittenbandjes aan de achterkant van de pop, zodat je de pop kunt bevestigen aan het bed, de kinderwagen, het autostoeltje, etc. Het volume is 65dB, een prettig volume voor baby’s. Als je wilt kun je het geluid wat zachter zetten. Instructies hierover worden bij de pop meegeleverd.

V. Is Lulla doll geschikt voor prematuur baby’s?
A. De Lulla doll is speciaal ontworpen om prematuur baby’s en kinderen met een ziekte te helpen. Zij zijn vaak gescheiden van ouders omdat ze bijvoorbeeld in de couveuse moeten blijven liggen en hebben dus meer behoefte aan comfort en stabiliteit. Voor gevoelige kinderen raden we aan om de Lulla doll op 60 graden te wassen, zodat de meeste bacteriën geëlimineerd kunnen worden. Houdt wel in gedachten dat hoe vaker je wast op hogere temperatuur, hoe sneller het de kleur en vorm van de pop kan aantasten.

V. Waarom heeft Lulla doll geen geluidssensor?
A. Veel slaapknuffels met geluid hebben een geluidssensor die geactiveerd wordt zodra de baby wakker wordt of begint te huilen. Lulla doll wilt juist dat je baby niet zo vaak meer wakker wordt en dat de ademhaling en hartslag van je  baby constant is. Als je baby wakker wordt en begint te huilen gaat de hartslag omhoog en gaat de ademhaling sneller. Doordat Lulla doll 12 uur achter elkaar blijft afspelen blijft een baby rustiger, zelfs als hij of zij wakker wordt. Dit maakt de Lulla doll anders dan andere slaapknuffels. Als het geluid pas zou aangaan wanneer je baby huilt dan is het al te laat; je baby is dan al helemaal wakker en heeft een versnelde hartslag. Lulla doll zorgt ook in een lichte slaap voor comfort en vertrouwen.

V. Wat is het verschil tussen Lulla doll en andere slaapknuffels met geluid?
A. De meeste slaapknuffels met geluid zijn ontworpen om baby’s te helpen om in slaap te vallen. Lulla doll is ontworpen om baby’s te helpen langer te slapen en de slaapcyclussen aan elkaar te knopen. Door het geluid imiteert het een gevoel van nabijheid en veiligheid. Lulla doll blijft 12 uur achter elkaar afspelen, andere producten blijven vaak maar 15 minuten tot 45 minuten achter elkaar afspelen.

V. Voor welke leeftijd wordt Lulla doll aangeraden?
A. Lulla doll is al geschikt vanaf de geboorte. Alhoewel we het niet aanraden om de pop los in bed te leggen als je baby nog niet ouder dan 12 maanden is. Aan de achterkant van de pop zitten klittenbandjes waarmee je de pop kunt bevestigen aan het wiegje of ledikantje. Ook oudere kinderen kunnen geholpen zijn met Lulla doll. Let wel; hoe ouder je kindje is, hoe meer tijd het nodig heeft om te wennen aan de pop. Kijk even onderaan deze pagina hoe je de pop het beste kunt introduceren bij jouw kindje.

V. Wordt Lulla doll aangeraden voor oudere kinderen of zijn we dan al te laat met Lulla doll gebruiken?
A. Oudere kinderen kunnen net zo goed slaapproblemen hebben, net als baby’s. Ook spannende (nieuwe) situaties kunnen ervoor zorgen dat je kind slechter slaapt. Een nieuw bed, een nieuwe kamer, een logeerpartijtje, naar de kinderopvang gaan of naar school, allemaal redenen waardoor een kind slechter gaat slapen. Lulla doll kan helpen je kind te kalmeren en een gevoel van geborgenheid geven.

V. Wij hebben Lulla doll nu een aantal nachten gebruikt en zien nog geen verschil, hoe komt het dat het bij ons kind niet werkt?
A. Afhankelijk van de leeftijd van je kind heeft je kind tijd nodig om te wennen aan de nieuwe ‘situatie’. Over het algemeen hebben baby’s & kinderen ongeveer 4 weken nodig, bij de een is dit een week, bij de ander kan het wel 2 maanden zijn. Het is belangrijk om Lulla doll volgens instructie te introduceren aan je kindje en het consequent te blijven gebruiken; dit om een bepaalde zekerheid en voorspelbaarheid op te bouwen. Heb je na 1 week nog geen resultaat en stop je met het gebruik van Lulla doll dan kan je baby/kind in de war raken door de onrust die (onbewust) gecreëerd wordt. Wij raden met klem aan om door te zetten en de bevindingen na een aantal weken te evalueren.

V. Hoe lang gaan de batterijen mee?
A. De sound unit gebruikt 2 AA batterijen. Wij raden oplaadbare batterijen aan. Twee AA batterijen zijn goed voor ongeveer 80 uur tot 120 uur. De tijd dat het meegaat is afhankelijk van het merk en kwaliteit van de batterijen.  We hebben een test gedaan en deze batterijen komen het best uit de test: 1. Duracell, 2. Panasonic (Pro Power), 3. Energizer.
De oplaadbare batterijen van Panasonic komen als allerbeste uit de test en raden wij dus ook aan!

V. Waar is Lulla doll gemaakt?
A. De pop is ontworpen in IJsland en wordt met de hand gemaakt in China. Omdat de poppen handgemaakt zijn is er soms verschil in vorm. Er is gekozen voor opgeleide naaisters in China en er zijn regelmatig controles omtrent de arbeidsomstandigheden, maar ook het product. De pop is als veilig getest en wordt steekproefsgewijs nog steeds getest.

V. Waarom is Lulla doll zo duur?
A. Door de productiekosten is de pop erg aan de prijs. De poppen worden stuk voor stuk met de hand gemaakt door opgeleide naaisters in China. Ook moet Babyforest rekening houden met een vaste verkoopprijs van Lulla doll. Als de leverancier een (tijdelijke) aanbieding heeft, dan gaan wij daarin mee; als de leverancier weer op de oorspronkelijke prijs zit, dan moeten wij onze prijs ook aanpassen.

V. Werkt de pop voor iedereen?
A. We kunnen niet garanderen dat Lulla doll bij iedereen werkt. Elk kindje is anders. Wij kunnen wel met zekerheid zeggen dat 80%-85% van de baby’s en kinderen die met Lulla doll slapen; beter en langer (door)slapen.

V. Kan ik de pop retourneren als het niet blijkt te werken?
A. Nee. Helaas kunnen wij de pop niet retour nemen als het niet het gewenste effect heeft op je kindje. Wij verkopen geen tweedehands spullen; een gebruikte pop kunnen wij dus niet meer doorverkopen. Als je twijfelt of je wilt Lulla doll eerst testen, dan kun je Lulla doll bij ons huren. Meer informatie hierover lees je hier.

V. Wat is het introduceerschema voor mijn kind?
A. Voor elke leeftijd geldt: draag de pop een dag of 2, 3 bij je, zodat Lulla doll vertrouwd ruikt. Je kunt ervoor kiezen om de pop voor gebruik te wassen maar deze keuze ligt bij jullie. Het schema is een richtlijn, elk kind is anders en reageert anders. Kijk naar je kind om te beslissen of het misschien wat sneller kan of dat je wat meer tijd moet nemen om te introduceren.

Voor baby’s van geboorte tot 6 maanden: 2 a 3 dagen bij je dragen voor de geur, de daaropvolgende 2 dagen Lulla doll alleen bij de ochtend- en middagslaapjes gebruiken, dit kan al meteen met het geluid aan, daarna kan de pop ook ’s nachts gebruikt worden.
Resultaat kan er al meteen zijn maar het kan ook 2 a 3 weken duren.

Voor baby’s van 6 maanden tot 1 jaar: 2 a 3 dagen bij je dragen voor de geur, de daaropvolgende week Lulla doll alleen bij de ochtend- en middagslaapjes gebruiken, dit kan al meteen met het geluid aan, daarna kan de pop ook ’s nachts gebruikt worden.
Resultaat kan er al meteen zijn, maar het kan ook 3 a 4 weken duren.

Voor dreumesen: 2 a 3 dagen bij je dragen voor de geur, de daaropvolgende week Lulla doll alleen bij de ochtend- en middagslaapjes gebruiken, zonder geluid! Na deze week het geluid aanzetten; kijk hoe je kindje erop reageert; oudere kindjes kunnen er soms van schrikken, dan is het verstandig om overdag een paar keer met Lulla doll te spelen. Na ongeveer 2 weken kun je Lulla doll ook ’s nachts gaan gebruiken met geluid aan. Het is belangrijk dat je kind niet schrikt van het geluid.
Resultaat kan er al meteen zijn, maar het kan ook 6 weken duren.

Voor peuters & kleuters:  2 a 3 dagen bij je dragen voor de geur, speel overdag met Lulla doll zodat je kindje gewend raakt: eerst zonder geluid, na een tijdje met geluid. Als je kindje niet (meer) schrikt van het geluid kun je Lulla doll gaan gebruiken bij de middagdutjes, eerst een paar dagen zonder geluid, daarna met geluid. Als dit goed gaat kun je ook de nachten erbij gaan pakken.
Resultaat kan er al meteen zijn, maar het kan ook 8 weken duren.